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●メールが受信できるけど送信できない

January 26, 2007 01:10 PM

ある会社役員のご自宅でISDNからADSLへの切替作業と無線LAN対応の作業に行って来ました。
作業は、予定通り進み既存のデスクトップ機でインターネットやメールの確認をしたところ、メールの受信は出来るが送信ができません。
はて??
こちらでは、会社で独自ドメインを取得済みでご自宅でもそのドメインを使ったアドレスで今まで運用してました。

ISDN切替までは、プロバイダ:ネスクで
ADSL後は、自宅のみ「ぷらら」にプロバイダー変更しました。
理由は、一契約では同時に複数箇所からのアクセスは出来ない事と、ADSLへの変更により自宅でのインターネット利用時間が増加する仮説の基に会社でネット接続が出来ない事による業務への支障を想定したからです。

その時は、「たまたま、メールサーバーのダウンでしょう」
と言う事で戻ってきましたが、その日の夜に「相変わらず繋がりません」とお客様から電話。
翌日、再度ご自宅に訪問し調査しました。

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