本日のパソコントラブルの事例は以下のようなものです。
今まで通常通り、電子入札を行なえていたパソコンで久しぶりに入札を行なおうとしたら
iexplore.exe の障害メッセージが表示されて電子入札できない現象がお客様でありました。

原因は、
インターネットエクスプローラーのツールバーに　ｇｏｏｇｌｅ　や　ｙａｈｏｏ　のツールバーが表示される状態になっており、これが障害の原因です。

設定完了後にツールバーのインストールを行なった事でこのような症状が発生したものと思われます。

解除の方法は、インターネットエクスプローラのメニューバーにある「表示」「ツールバー」で　google　や yahoo のチェックをＯＦＦにすることで解消します。

仕事で利用するパソコンにはむやみに不要なソフトはインストールしない事がトラブル発生のリスク回避になります。