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●リカバリーの有効性

March 11, 2007 05:36 PM

某お客様のPCを現在、リカバリー作業中に書き込んでます。
調子が悪い場合は、リカバリーが一番良いと考えます。

今回の患者さん(パソコンの事)の場合、ウイルスバスター2007をインストール後、ウイルス検索を実施したら、WindowsUpdateが未対応の部分を指摘されました。
ご自分でUpdateしたのですが、「なんか調子が悪く、本当にアップデートされたのか良くわからない」との事。
入院手続き(当事務所で作業する事)をとり、色々調査しましたがハードウエア的には問題ない。
ハードディスクチェック専用ソフトも結果OK、メーカ提供のチェックソフトでメインボードやメモリ等チェックしてもOK。
ただ、システムのプロパティでは「WindowsXP SP2」と表示されているのにWindowsUpdateの履歴を見るとSP2へのアップに失敗している。

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