データの取り出しについいては通常、当事務所へパソコンを引き上げて作業するのですが、データ量が少ないこととＣＡＤ図面の為、納期の関係から大至急対応してもらいたいらしく、機材を持ち込んで作業を進める事を予定しておりました。
現地へ伺い、パソコンの電源を立ち上げると正常に起動！
お客様は、あれ？？という感じでしたが、電源コンセントを抜いてしばらく放置しておくと障害復旧する事もありますので、それを説明し、正常起動している最中に全データバックアップを開始。
ところがバックアップ始めてから１時間ほどすると、いきなり電源が落ちてしまう現象が再現しました。
筐体が大変熱く、ハードディスクの温度が６３度と異常な温度。
これらから熱暴走と断定、とりあえず、筐体カバーをはずしたままで、放熱効率を上げ、その状態でバックアップして貰うことになりました。
修理は、メーカーへお客様ご自身が行うとのことで、とりあえず作業終了。

家電製品と同じようにパソコンも壊れますので、データバックアップは日頃から取っておきましょう！