商品が一つ一つ手作りで多品種少量生産を行っているが、マニュアルがない。チェックシートも数が少ない。品質を保証する為にはどうしても標準化の視点から必要と考えるが不思議である。
その為か、技術伝承はすべてＯＪＴだそうだ。ＯＪＴでは個人の技術や知識の共有はされにくいものであるが、ミーティングで情報共有を行っているとの事である。
また、社員さんにヒアリングしたが、物作りが楽しいと言う。

これらは、４１年間で築きあげた企業文化そのものと感じる。
素晴らしい！

最後に現会長、吉田茂氏から現在に至るまでのイビザの苦労話を聞いた。
吉田氏は本当に皮を愛し、自社製品を使うお客様を愛しておられる。
経営理念の「お客様が第一」「お客様との永いおつきあい」の言葉に対する社長の想いはこれまでの吉田社長が歩んだ歴史と大きく関連がある。

お客様からの感謝の手紙、やりとりの数々、お話しを伺って関心ではなく、感動してしまった。
また一つ、良い体験をさせて頂いた「人生」に感謝。

このツールは、現在「製造業」「建設業」の２パターンが開発済みですが、近い将来「小売業」「旅館ホテル業」「「貨物輸送倉庫業」「飲食業」がリリース予定です。

具体的な内容としては、
１日目：社長からのヒアリング
２日目：社長を含めた経営幹部による重要経営課題の選択、ＩＴ経営成熟度の現状とあるべき姿の自己診断、重要なビジネス競争力の特定を対話合意形成により抽出
３日目：ファシリテータからの報告、提案
と言った流れです。

当面は、無料でお客様にサービス提供していきたいと思っています。
ご興味のある方は、ご連絡ください。

１件打ち合わせが終わった。
明日からはＩＴコーディネータ協会主催の「ＩＴ経営成熟度診断ツール研修」を秋葉原で受けます。
当事務所では、私のみならず社員にも必要な研修を受けてもらい、スキルアップしてますが、今回の研修目的は今年度富山県総合情報センター様が行う企業診断でこのツールを使うためです。おおよそ内容は事前把握済みですが２日間の研修受講後、是非ともパートナー企業様にも利用してみたいと考えています。

レポートはまた明日に。。。。